Términos y condiciones generales — WE ARE SHIFT S.A.S

Términos y condiciones generales — WE ARE SHIFT S.A.S

Este documento consolida las condiciones generales que rigen la relación entre WE ARE SHIFT S.A.S (NIT 902.051.686-2) y los usuarios y compradores de la tienda en línea https://weareshift.com.co/. Integra y remite a las políticas específicas publicadas en el sitio, todas las cuales forman un solo cuerpo normativo.

1. Identificación del proveedor

  • Razón social: WE ARE SHIFT S.A.S
  • NIT: 902.051.686-2
  • Domicilio: Carrera 48 A No. 16 Sur 86, Oficina 1005, Medellín, Antioquia, Colombia
  • Representante legal: Paola Andrea Agreda Quijano
  • Contacto: weareshift.co@gmail.com · WhatsApp +1 555-360-0096
  • Sitio web: https://weareshift.com.co/

2. Naturaleza de los productos

SHIFT comercializa suplementos dietarios y productos de bienestar. Cada producto cuenta con su respectivo registro o notificación sanitaria INVIMA, exhibido en su página de producto. Los suplementos dietarios no son medicamentos, no reemplazan una alimentación equilibrada y no están destinados a diagnosticar, tratar, curar ni prevenir enfermedades.

3. Aceptación

El uso del sitio y la realización de compras implican la aceptación plena de estos términos generales y de las políticas que lo integran. Si no estás de acuerdo, abstente de usar la tienda.

4. Documentos que integran estos términos generales

Forman parte integral de estas condiciones generales, y se entienden incorporados por referencia, los siguientes documentos publicados en el sitio:

  1. Política de privacidad.
  2. Términos y condiciones del servicio.
  3. Políticas de cambio, devoluciones y garantías.
  4. Derecho de retracto.
  5. Política de tratamiento de datos personales.
  6. Información sobre la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC).

5. Condiciones comerciales

  • Precios: en pesos colombianos (COP), impuestos incluidos salvo indicación en contrario; sujetos a cambio y a disponibilidad.
  • Pagos: procesados a través de Mercado Pago.
  • Envíos: realizados con Coordinadora; gratis a todo Colombia, sin monto mínimo de compra.
  • Facturación: SHIFT emite el comprobante correspondiente por cada compra.

6. Obligaciones del cliente

El cliente se obliga a suministrar información veraz, a leer y respetar las advertencias e indicaciones de consumo de los productos, a usar el sitio de manera lícita y a conservar sus comprobantes de compra.

7. Garantía, cambios, devoluciones y retracto

Se rigen por las secciones 3 y 4. Por tratarse de productos ingeribles y de uso personal, los cambios, devoluciones y el retracto proceden únicamente sobre productos sellados, sin abrir y vigentes.

8. Propiedad intelectual

Todos los contenidos del sitio y de la marca SHIFT están protegidos y son de titularidad de WE ARE SHIFT S.A.S o usados con autorización. Se prohíbe su uso no autorizado.

9. Protección de datos

El tratamiento de datos personales se rige por las secciones 1 y 5.

10. Modificaciones

SHIFT podrá modificar estos términos generales y sus políticas en cualquier momento; la versión vigente será la publicada en el sitio.

11. Ley aplicable y solución de controversias

Estos términos se rigen por la legislación colombiana. En materia de protección al consumidor, el cliente puede acudir a la Superintendencia de Industria y Comercio (ver sección 7). Las controversias se someterán a las autoridades competentes de la República de Colombia.